Porqué es importante invertir en publicidad en Internet y en redes sociales

En principio muchos usuarios ya deberían conocer la importancia de que una marca, bien sea personal, o bien la de una empresa, tenga una presencia consolidada en las redes sociales. 

Pero la realidad es otra. La verdad es que es fácil encontrarse con que no pocos empresarios, ya sea al frente de pequeñas o medianas empresas, o bien como autónomos, desconfían de Internet.

Plan 200+ para los autónomos

Os pido disculpas por el tiempo que llevo sin escribir. Entre proyectos, presupuestos para nuevos clientes y estar presente en Facebook  y en Twitter, poco tiempo me ha quedado para pensar en algo que resulte interesante de leer. Hasta ahora.

Lo titulo el "Plan 200+". Como sabéis, ahora el gobierno pretende que la cuota de autónomo se quede en 50 € en vez de en  256,72 €, como suele ser para los menores de 30 años. Al eliminar el límite de edad, los que tenemos 33 años podemos beneficiarnos.

Imaginemos que hemos conseguido la subvención y durante un año disfrutamos de pagar 50 € al mes. Ahora viene la pregunta: ¿qué hacemos con los otros 200€ ?

¿Los guardaríais?

Es hora de pensar diferente y de tener mentalidad de invertir... 

Yo pienso que el gobierno va a subvencionar durante un año la publicidad de mi empresa,¡la idea es genial! Tengo ahora 200€ para gastar en publicidad. En mi empresa la repartiríamos así:

-  85 € en 500 flyers a todo color y a dos caras.

- Me sobran 115 €, que alternaría mes a mes en campañas de Google Adwords y en Facebook Ads.

¡Durante un año! Tanta publicidad en Google y promociones en Facebook tiene que funcionar, sí o sí.

¿Que pensáis vosotros? ¿Como lo gastaríais?

Ponte en contacto conmigo a través @Consulting_dani o el Twitter de mi empresa, #Social_MediaD

Hablamos...

Facebook se muere en España

Pues sí. Parece mentira, pero aunque Facebook es el segundo portal con más visitas al día, tiene sus días contados. Por lo menos aquí en nuestro país.

Me explico: una de las tendencias más acusadas que existen en nuestro maravilloso país es la de reventar mercados. O más bien, la de vaciarlos. Sí, creo que más bien nos gusta vaciarlo, porque cuando algo  funciona medianamente bien, muchos se tiran en avalancha para tratar de sacar dinero.

Veamos el ejemplo de Tuenti, la red privada para la juventud a la que todos nuestros chavales están enganchados. Goza de tanto éxito porque, primero: a los jóvenes les gusta tanto porque es mas fácil (y da menos corte) ligar al enviar un privado que conversar cara a cara. Segundo: es privada y no se indexa con Google, con lo cual nadie podrá ver ninguna foto o leer un comentario que se escriba en esta red.

¿Cómo se vició Tuenti? Pues de la siguiente manera: los relaciones públicas de las discotecas y otros locales de ocio nocturno ven que su gran público objetivo está en ella y se pegan todo el día mandando publicidad y ofertas para tratar de que los usuarios acudan a dichos sitios. Pero muy pocos invierten en hacerlo bien y en tener un buen feedback con los chavales.Se limitan a teclear cosas como "quien se apunte en mi lista, dos copas gratis". En definitiva, aburren y corrompen la red.

Y ahora le toca a Facebook. ¿Qué pasa? Pues que cuando las personas de más de 40 años se empiezan a dar de alta en esta red social, que logra que familiares y amigos estén más cerca que nunca gracias a un golpe de clic, vienen las empresas y la infectan y bombardean a base de publicidad. Que si ofertas, descuentos, promociones, etcétera. Volvemos a lo de siempre, aunque la culpa no la tienen la mayoría de las empresas anunciantes. La tiene esas otras que se denominan a sí mismas como "empresas de marketing".

Sí, todo está cambiando y las personas, más. Ahora no somos simples clientes; somos expertos en adquisición de bienes. Estudiamos, comparamos y decidimos si algo va a servirnos. De ahí que un simple anuncio ya no sea suficiente. Y vuelvo a lo mismo: a los usuarios, ¿se les escucha? ¿Les hemos preguntado qué necesitan? ¿Se les ha preguntado qué les gusta?

Y debido a toda esta intoxicación, como bien dice  Inés, responsable de SpeakersCorner, las personas ya no saben dónde almacenar tanta información.

Mi empresa ya tiene Facebook ¿y ahora, qué hago?

Desde mi punto de vista, el Social Media proporciona innumerables oportunidades. Los beneficios que puede reportar un plan de Marketing bien ejecutado, hace que merezca la pena el esfuerzo para tener presencia online y una buena imagen de marca. 

Todos sabemos crearnos un perfil en Facebook, pero gestionarlo para una empresa se traduce en mucho trabajo.

Por esto mismo, como no podía ser de otra manera, también tiene su cara negativa. Entrar en las redes sociales sin un plan predeterminado y dejarlo en manos de personas no profesionales es una mala estrategia que provocará nuestra marca grandes daños, para los que tenemos que estar preparados.

Por ello, lo mejor dejarse guiar por profesionales. Los consejos nadie los cobra.

A continuación os dejo algunos de estos consejos:

1. Sumergirnos en el ecosistema social con un plan debajo del brazo. Para un recién iniciado en el mundo 2.0, todos los recursos y posibilidades que ofrece pueden resultar un poco agobiantes y estresantes al principio. Precisamente por ese motivo, debemos conocer cuáles son esas posibilidades y cuáles son las mejores opciones para nosotros. Necesitamos saber qué, cómo y cuándo llevar a cabo cada táctica.

2. Establecer objetivos realistas a medio- largo plazo. No podemos olvidar una cosa: no se consigue el éxito en Social Media por arte de magia. Debemos ser conscientes en todo momento de que necesitamos establecer objetivos alcanzables, realistas e insisto, a medio- largo plazo. Ell trabajo debe ser continuado pero sin ser apresurado.

3. Pon tu voz y mantente firme en tu personalidad. En Social Media es necesario diferenciarse debido a la gran cantidad de competencia que hay en todo el ecosistema social. La mejor forma de destacar y de crear nuestro carácter es diferenciarnos con una voz fuerte y mantenernos absolutamente coherentes con ella, tanto en los mensajes que enviamos como en la forma de actuar.

4. No olvides el contenido atractivo. Necesitas generar y compartir contenido de calidad si quieres que tu voz sea escuchada. El contenido es lo que te va a posicionar como alguien relevante o prescindible.

5. Escucha a tu comunidad (ellos son tus potenciales clientes) y participa de ella y con ella. Como ya sabemos, antes de hablar hay que escuchar. Permanece atento a lo que tu comunidad quiera decirte y, cuando los conozcas, habla con ellos, participa en sus discusiones, propón temas acerca de los que debatir. Tu comunidad está formada por muchos usuarios. Aprende de ellos: seguro que tienen mucho y muy interesante que contarte.

6. Sé paciente. Realiza tu labor concienzudamente. No dejes que el desánimo inunde tus pensamientos. Sé consciente de que los usuarios no se comunicarán contigo los primeros días. Es imposible que hablen contigo: no te conocen, no confían en ti, así que no cometas el error de pensar que por lanzar continuas actualizaciones vas a ser más visible (este error es bastante común), puesto que lo que vas a conseguir, de esa forma es ser visto como un spammer. La construcción de una comunidad es un proceso que requiere su tiempo, no te precipites.

Verás miles de blogs y te darán consejos parecidos, pero el quid de la cuestión es invertir mucho trabajo en Social Media. A la larga te verás recompensado..

¿Me darías algún consejo?

Google Inactive Account Manager: Decide el destino de tus datos personales en caso de muerte

Otro servicio mas que google pone a disposición de todos sus usuarios, siempre hemos dicho que lo que se sube a la red permanece para siempre, Y como la seguridad y privacidad de nuestros datos personales es una preocupación constante en los usuarios, sin embargo pocos se preocupan qué sucede con toda esa información cuando dejamos este mundo. Google decidió darnos el control de nuestros datos para decidir qué pasará con ellos después de nuestra muerte.

Fotos, archivos, mails están en manos de Google y los usuarios podemos administrarlos a nuestro antojo, pero después de morir el destino de esos datos era incierto. Ahora Google nos permite decidir si será compartida a un ser querido o esa información debe ser suprimida.

Se trata de Inactive Account Manager, un gestor de nuestra cuenta de Google que después de un periodo determinado de tiempo sin estar activo concluirá que lo peor ha pasado y según lo elegido por el usuario realizará diferentes tareas.



Se debe elegir en primer lugar un periodo después del cual seremos declarados inactivos, dependerá de diversas circunstancias. Luego se procede a enviar alertas a los usuarios a través de correo electrónico y SMS para advertir que el periodo está por acabarse. Finalmente notificará a contactos de confianza que hayamos elegido y si es el caso, compartirá nuestra información o en su defecto borrará todos nuestros datos.

Definitivamente es un alvio poder controlar lo que sucederá con nuestros datos, muchos tendrán fotos o mails que no querrán que se hagan públicos o por el contrario, tendran secretos que desearán publicar después de su muerte, pues ahora Google te permite hacerlo.

Página Principal: Inactive Account Manager

Aprovechar el talento

El talento es muy importante desde mi punto de vista para que una empresa triunfe.

Inmagina que vas y te animas a emprender y montas en un barrio una peluquería, contratarías a los mejores estilistas que pudieras encontrar. Si crearas una pagina web dirigida a gente que compite en espectáculos de perros, esperarías formar tu equipo con los mejores adiestradores de perros que hayan ganado medallas y que tengan trofeos por ser los mejores. Y así sucesivamente

Suena fácil verdad, pero obviamente no es sencillo de hacer, pocos o casi nadie apostaría por ti.

Bueno pues os daré algunos consejos.

Primero haría una lista de principios y logros anteriores de esas personas, con el fin de buscar evidencias que demuestren el talento en un área o habilidad que nuestro proyecto de empresa necesitara, Esto es un echo todo el mundo que haya escrito un currículo, leído un C.V o contratado al menos aun empleado entiende eso.

Yo buscaría a personas que me emocionara que estuvieran junto a mi en el emprendimiento.

Una de las mejores cosas de contar con gente excelente es que se convierten en tus mejores reclutadores. Probablemente sean los que mejor conozcan a otros que tienen los mismos valores y sentidos del estilo que ellos y que tu mismo.

Ejemplo:
Un buen diseñador gráfico generalmente tiene un amigo o familiar que es igual de bueno.

En definitiva, como todo es tan competitivo, se necesita grandes personas dentro de la empresa y cuanto mas sientan que la empresa es de ellos, realizaran un trabajo excelente y entonces les dará igual trabajar en Festivos.

Un gran empresario americano, Dijo, si no quieres venir a trabajar el Sábado, no vengas el Domingo.

@consulting_dani, No vemos en Twitter.

Nubbler, cómo crear tarjetas de presentación online

 Las tarjetas de visita son indispensables para cualquier profesional. En un tiempo en lo que prácticamente todo se digitaliza, ¿por qué no también las tarjetas? Es la idea que nos ofrece Nubbler, un portal que pretende poner en contacto a los profesionales y que permite crear, compartir y encontrar tarjetas de contacto, todo online.

Para formar parte de Nubbler sólo necesitas inscribirte con una cuenta de correo electrónico.Una vez dentro, tendrás oportunidad de generar varias tarjetas de visita, encontrar a otros profesionales y clasificarlos como favoritos. Crear una tarjeta es bastante sencillo.

Dentro del apartado "Mis nubblers" hay que clicar en "Crear Nubbler", en la parte superior izquierda de la interfaz. Después podrás subir una fotografía e introducir tus datos personales (nombre, apellidos y una descripción, de tu profesión o de lo que creas conveniente), tras lo que tendrás oportunidad de enlazar a tus cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Tuenti y Foursquare. Luego vienen los campos que hay que rellenar con dirección postal, teléfono, Skype y Web en caso de que los tengas. En "Otros" puedes detallar cualquier cosa que desees. Por ejemplo, en qué intervalos horarios quieres que te telefoneen.

Pueden hacerse varias tarjetas, para adaptarlas a diferentes perfiles. Nubbler las divide en personales, profesionales y tarjeta de empresa. Existe una pequeña casilla para posibilitar, o no, que tu tarjeta aparezca en las búsquedas de otros usuarios de Nubbler.

En "Mis favoritos" aparecerán las tarjetas de los contactos que así hayas designado. Podrás ordenarlas según los negocios, si son contactos tuyos, etcétera. En "Buscar Nubblers", tendrás oportunidad de buscar contactos por sus nombres y apellidos, pero no por profesiones. Algo que quizás los diseñadores de Nubblers debería replantearse, porque podría ser de utilidad.

Nubbler es gratuito. Si te animas a probarlo, ¿por qué no nos comentas tus impresiones?

MailChimp, e-mail marketing más fácil que nunca

Las campañas de marketing por correo electrónico siempre ha sido considerado SPAM. Pero a decir verdad, también es el éxito de muchos negocios, tanto para la comunicación con sus clientes como para aumentar las ventas del comercio.

Hoy te explicare cómo configurar tu primera campaña de eMail marketing en MailChimp en solo 5 pasos. MailChimp (herramienta disponible solo en inglés) es reconocida como una de las plataformas más populares para campañas de eMail.

Empecemos con este minitutorial:

1. Crea tu cuenta en MailChimp

Crea tu cuenta gratuita en MailChimp.com y confirma la activación de la misma a través del eMail que recibirás de MailChimp. La cuenta gratuita te permite gestionar una lista de hasta 2.000 suscriptores o 12.000 eMails por mes. Luego, puedes utilizar algunos de los siguientes planes de pago.

• Lo siguiente es configurar tu cuenta: elegir tres preguntas de seguridad y completar la respuesta para cada una.
• Se deben completar otros datos obligatorios: eMail, nombre, domicilio, nombre de la organización y su sitio Web.
• Elegir la zona horaria. Es fundamental para que los eMails salgan en el horario deseado, de acuerdo a la ubicación geográfica.

2. Crea tu lista de eMail.

Una vez creada tu cuenta, puedes crear diferentes listas de eMail (suscriptores – aquellas personas que se suscriben a la lista de eMail). Por ejemplo, puedes crear una lista  que incluya a todas las personas que alguna vez compraron en tu tienda online. Si tienes tu tienda, puedes descargar la lista de eMails desde la sección Consultas en tu Panel de Administración.

Para crear la lista, sigues los siguientes pasos en tu cuenta de MailChimp:

• Click en “Lists“
• Click en “Create List“

Debes definir:

• el nombre de la lista (List Name)
• el nombre estándar del remitente (Default From Name), por ejemplo, podría ser el nombre de la compañía; el email estándar al cual deben responder quienes reciban el email (Default Reply-To Email), por ejemplo, podría ser hola@tiendanube.com; y, por último, agregar un texto aclaratorio de como la persona fue incluida en la lista(Remind People How They Got On Your List).

Por ejemplo: “Has recibido este mensaje por estar suscripto al blog de la tienda online”.

Click en “Save“.

Una vez creada la lista, para cargar los emails de tus suscriptores actuales (en caso de ya tener una base de emails como, por ejemplo, tus clientes de la tienda), debes seguir los siguientes pasos:

Click en “Lists“.

Click en “View” y, luego, en “Subscribers“, correspondiente a la lista creada.

Click en “Import” y, luego, en “Start New Import“.

En “Import From…“, seleccionas “Copy/Paste from Excel” y, luego, copias y pegas todos los emails en el campo que te aparece en pantalla. Si cuentas con otros datos del suscripto, como su nombre, puedes también incluirlo en la lista.

Luego, click en “Import List“.

¡Listo! Ya tienes tu primera lista de email creada. Luego, podrás agregar o eliminar suscriptores a esa lista en cualquier momento, o que se suscriban directamente a la lista, a través del formulario de suscripción.

3. Diseña el formulario de suscripción a la lista

Este formulario te permite que otras personas puedan suscribirse directamente a una lista de email. Por ejemplo, puedes crear otra lista que sea para aquellos interesados en recibir tu newsletter, y que, a través del formulario, puedan suscribirse al newsletter por su cuenta.

Para eso, tienes que hacer click en “Design A Form” en la página principal de tu cuenta de MailChimp:

Creando tu formulario (Build It). Aquí seleccionas los campos que incluirán el formulario. Es importante que contenga la menor cantidad de campos posible para que las personas estén dispuestas a completarlo. Idealmente debería pedir solo el email, nombre y apellido. Puedes editar el nombre de cada campo, hacienco click en el que desees modificar, editando el texto de “Field Label” y, luego, haciendo click en “Save Field”.

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1. Diseñando tu formulario (Design It). Puedes elegir diferentes paletas de colores, para que se alinee con la imagen de tu organización.
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1. Traduciendo tu formulario (Translate It). Puedes seleccionar el idioma estándar (Set Default Language) y, luego, modificar cualquier texto, según tus necesidades.
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1. Compartiendo tu formulario (Share It). Puedes compartirlo a través de un link o con un código QR, en redes sociales, en la firma de tu email o incluso dentro de tu sitio web o tienda online (estos últimos a través del código HTML que te provee MailChimp).

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De esa forma, cualquier persona que complete el formulario será incluida automáticamente a tu lista sin necesidad de preocuparte de mantenerla actualizada.

4. Crea tu primera campaña de email

Tienes que hacer click en “Campaigns“. Toda campaña de email en MailChimp, consta de 5 pasos:
Recipients.

Aquí seleccionas la lista de email a la cual le enviarás la campaña. Esa lista puedes segmentarla, en caso de ser necesario. La forma de segmentarla va a depender de la información que tengas en la lista. Por ejemplo, podrías filtrarla para que solo se envíe a personas del sexo femenino (si es que tienes un campo que sea “Sexo”) o solo para aquellos que se registraron en los últimos 5 días.

 Las posibilidades son casi ilimitadas, siempre y cuando tengas la información en la lista.

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1. Setup. Luego, defines el nombre de la campaña (Name Your Campaign), el asunto del email (Message Subject), el nombre del remitente (From Name) y el email estándar para que te respondan (Reply-To Email).
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1. Design. Luego, tienes que elegir un diseño para la campaña de email. Puedes elegir entre las siguientes opciones: – diseño básico (simple para incluir tu contenido); – prediseñados (estilos pre-armados para tu contenido); – crear tus propios diseños. Una vez seleccionada alguna de las opciones (generalmente es recomendable comenzar con un diseño básico o prediseñado, puedes adaptar todo el contenido del mismo, incluyendo imágenes y los textos que requiera tu campaña de email.
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Plain-Text. Será la versión de solo texto de tu newsletter. Es recomendable revisar esta versión para que el texto se vea de manera ordenada. Es posible que vean la versión de solo texto, aquellos que reciban el email en su smartphone.

Confirm. Finalmente, tienes la oportunidad de hacer algunos envíos de prueba (ver referencia 1), para verificar que se vea correctamente en diferentes servicios de email (como Gmail o Hotmail) y los links estén correctos. 

Una vez revisado, puedes hacer el envío en ese mismo momento (ver referencia 2.A), o bien, definir un día y horario para el envío (ver referencia 2.B).

1. 

Importante: para estos 5 pasos, en la creación de tu campaña de email, esmerate en rellenar todos los datos y revisa cada punto en detalle.

Ya has creado y enviado tu primera campaña de email. ¡Felicitaciones! ¿Y ahora?

5. Controla los resultados

Despues de una semana (aproximadamente) de haber enviado tu campaña de email, te recomendamos revisar los resultados de la campaña, para entender la efectividad de la misma. 

Para eso, puedes ir a “Campaigns” y hacer click en “View Report” para la campaña que quieras revisar.

Allí puedes analizar estadísticas como:

Porcentaje de abertura del email (Opens): puedes mejorar esta métrica probando diferentes remitentes y asuntos del email.

Clicks del email (Clicks): generalmente se espera que un email tenga al menos un llamado a la acción (o Call-to-Action). Puedes mejorar esta métrica haciendo más claros los links y llamados a la acción, en el contenido de tu email.

Puedes analizar otras métricas como países de donde fue abierto el email, o personas que se dieron de baja de tu lista por el email que recibieron, entre otros.

Lo importante de contemplar los resultados y aprender para que la próxima campaña sea aún más efectiva.

Para ir acabando....

Puede que en tu primera campaña no de los resultados que esperar, pero no te desanimes.

Si necesitas algún tipo de asesoramiento ya sabes donde encontrarme, si te ha gustado este articulo compártelo.

Marketing para crecer

Me gustaría dejaros estas reflexiones sobre el marketing y la importancia de que una empresa crezca y, dicho sea de paso, no pare de innovar.

Todos sabemos de la falta de crecimiento económico de España (-1.4%). Ahora mismo estoy envidiando la tasa de México: están entre un 3 y un 4%.

Parece mentira, pero los datos están ahí....

Entonces ¿de qué se trata esto?

Tenemos que crecer.  Pero, ¿cómo logro crecer?

La respuesta la tienen la mayoría de los empresarios en España: se trata de que crezcamos de la manera en que veníamos haciéndolo, lo que se reduce a una o dos estrategias.

Ya lo decía Einstein: si quieres obtener resultados diferentes, no hagas lo mismo.

Está claro...

Es un mundo distinto. Es un mundo en el que el consumidor se ha vuelto muy agresivo y exigente.

Ahora te toca pensar. Reúnete con tus colaboradores, con su círculo más cercano y siéntate.

Toma una estrategia y dite a ti mismo "Vamos hacer esto". Es importante que te oigas para tener una buena retro-alimentación, o como suelen decir, un feed-back.

La primera forma de crecer es ser mejor que tu competencia. Anticípate a sus movimientos y ataca.

La segunda es centrarte en tus clientes. Ahora no es sólo es cuestión de captar clientes, se tienen que "fabricar" y procurar que estén comprometidos:

• Tus clientes tienen que quererte.
• Tus clientes sólo quieren continuar comprando tus productos/servicios.

Te preguntarás, ¿cómo lo consigo? ¿Cuál es el arte de la lealtad? Si no estas haciéndote estas preguntas, no sigas leyendo.

La tercera es tu nombre, tu marca, el branding. Llámalo como tu quieras, pero ¿tu marca suena? ¿tu marca tiene algún renombre? ¿Tienes algún tipo de presencia online?

Da igual lo bueno que sea tu producto: ¿tienes una marca? Un ejemplo de lo que digo es Freixenet. Cava siempre ha habido en España, así que ¿qué tiene Freixenet de distinto? 

No es sólo cuestion del sabor o de lo  afrutado que sea: tiene que ser una experiencia maravillosa beberte ese cava. Esta empresa es algo más que un cava. Es una gran marca.

La cuarta consiste en internacionalizar tu producto/servicio, hacerlo llegar a países que estén ahora mismo en crecimiento. Pero sobre este punto hablaré en un próximo artículo.

Si has leído esta entrada y te parece interesante, me gustaría saber qué piensas con sinceridad. Comenta y, si te gusta, compártelo.

Mi twitter: @consulting_dani

Vendemos por Facebook

El denominado F-commerce no es otra cosa que una tienda online en Facebook

Dentro del grupo que forman eBay, Amazon y otras tantas plataformas de compra-venta online que ya conocemos, podemos meter a Facebook. La red social de Zuckerberg tendrá su nicho de mercado con las e-Commerce Apps de Facebook. Existen muchas aplicaciones de e-Commerce y cada vez tendremos más, pero hoy me gustaría hablaros de esta:

ecwid: Solucion e-Commerce

Ecwid proporciona una aplicación de Facebook gratuita que permite a cualquier persona poder configurar rápidamente escaparates virtuales en sus páginas de fans.

Desde el lanzamiento de Payvment (acutalmente Ecwid) en noviembre de 2009, más de 20.000 empresas y personas han utilizado la aplicación, y más de 500.000 usuarios de Facebook han hecho compras de productos en las tiendas que lo utilizan, según Payvment.

"Debido a que realizar compras en Facebook es relativamente nuevo, los vendedores no han tenido las herramientas necesarias para aprovechar al máximo Facebook," dijo Christian Taylor, el director general.

"Los usuarios de Facebook quieren una experiencia de compra  única. Ellos quieren ser capaces de encontrar fácilmente los productos y marcas, utilizar un carro de compras que viaja con ellos a través de los escaparates, y aprovechar los descuentos pueden ofrecer para atraer su atención ".

Ecwid proporciona cuatro funciones principales de comercio electrónico en Facebook:

• Un carrito abierto. Un carro de compras que está conectado en red entre los comercios participantes.
• Incentivos para los fans. Capacidad para ofrecer descuentos a tus fans a través de su opción de incentivos de fans.
• Búsqueda.
• Interacción con el cliente. Opción que permite al cliente dejar sus comentarios de los productos.

Pago seguro a través de PayPal

El carro de Ecwid permite permite al usuario pagar por Paypal sin tener que abandonar Facebook para ir a otra pagina. Las pasarelas de pagos más seguras se realizan en Web SSL. Nos daremos cuenta en nuestro navegador, que veremos pasar de HTTP:// a HTTPS://

De momento hay sistemas de carritos gratis para tu página de fan. Algunos, al darte la opción de poner tu propio logo te pedirán una pequeña aportación; otros te querrán cobrar por el servicio, mientras que otras apps sólo se llevarán una pequeña parte del beneficio.

uTorrent, cliente nativo para dispositivos Android

BitTorentnt Inc. lanza uTorrent, un cliente nativo para teléfonos Android y Tablets PC. Se trata del primer cliente de BitTorrent oficial que funciona en dispositivos móviles, un mercado relativamente marginal para los usuarios de BitTorrent. La nueva versión permite a los usuarios buscar archivos torrents en línea, descargar de forma directa a cualquier dispositivo Android y es compatible con los feeds RSS.

Con cerca de 150 millones de usuarios activos cada mes, uTorrent es, con mucho, el cliente BitTorrent más utilizado en Occidente. Sin embargo, a pesar de su popularidad, uTorrent no tenía un cliente móvil.

A principios de año se reveló que TorrentFreak BitTorrent Inc. trabajaba en una aplicación para Android y hace unos meses la primera versión fue lanzada al público. La versión beta incluye todas las funciones básicas que necesita un downloader, incluyendo la búsqueda y los canales RSS. Además, es totalmente gratuita.

"Con el fin de cumplir con nuestros altos estándares, sabíamos que la aplicación tendría que ser rápida, ligera, potente y mejor que cualquier otra cosa en la actualidad en el mercado", declararon desde BitTorrent.

Hasta ahora, los usuarios de uTorrent sólo podían utilizar sus dispositivos Android para controlar de forma remota su cliente de escritorio de uTorrent. Si bien la aplicación de control remoto se utiliza con amplitud, un cliente completo abre una gama mayor de nuevas opciones para los usuarios de BitTorrent.

Definitivamente, existe una gran demanda de los clientes de BitTorrent entre los usuarios de Android. Los principales competidores actuales de uTorrent son tTorrent , aTorrent, FrostWire y aDownloader, instalados por millones de usuarios.

En cuanto a los usuarios de iPhone o iPad, nos tememos que al menos de momento no podrán disfrutar de esta aplicación.

Aparte de Android, los desarrolladores de uTorrent también trabajan en un cliente nativo de Linux. La versión de Linux fue anunciada en 2010, pero no es comparable con el avance de la aplicación en la plataforma de Windows.

Los interesados ​​en probar la aplicación para Android puede encontrar la versión beta en la tienda de Google Play.

Vía: Torrenfreak

En el próximo articulo me animaré con Android TV: ¿crees que es el futuro de la TV?

La importancia de la fidelización

Hoy me gustaría hablar sobre Twitter y sobre cómo ser proactivo con tus seguidores. Para mí no es sólo cuestión de ponerte a escribir y compartir artículos de blogs o de noticias que hayas visto: lo importante es estar en contacto con tus clientes.

1. Habla con tus potenciales clientes y dirígete a ellos

Para fidelizar, es importante que hables con tus potenciales clientes. Si quieres aplicar a la perfección esta regla, no sólo tienes que estudiar y conocer a fondo tu target, sino también entender que cada blog y cada página Web tiene distintos perfiles de seguidores. Es decir, diferenciar entre usuarios que siguen y que leen, pero que no participan; seguidores que siguen y comentan; y por último, seguidores que difunden contenido a través de redes sociales o de otros sitios Web. Muchos de ellos pasan por diferentes fases. Quizás empiecen por seguirte de vez en cuando y, un día, se convierten en difundidores de tu marca. En esto consiste el proceso de fidelización. Cuando escribas, intenta tener en cuenta la diversidad de tus potenciales clientes y dirigirte a cada uno de ellos del modo más personalizado que puedas.

2. Mantén la periodicidad de publicación

Ten en cuenta que cuanto más presentes estéis tú y tu negocio, mayor será la probabilidad de fidelizar. Es decir, si publicas una entrada cada dos meses, jamás podrás crear ningún tipo de relación con tus potenciales clientes, ni te ganarás su confianza. Es importante participar para aprender a fidelizar clientes.

Pero tienes que aplicarlo con sentido común. Si publicas ocho entradas en un día, corres el riesgo de estresar a sus seguidores y además, de quedarte sin ideas.

3. Contesta  a todos los comentarios.

Garantizo que, cuando nace un blog, es muy difícil recibir comentarios de los seguidores. Es un proceso que requiere de mucho tiempo. Así que cuando recibas uno, agradécelo y respóndelo. Es fundamental. La persona que lo ha realizado te ha dedicado su tiempo, así que haz lo mismo. Volverá.

4. Contesta todos sus e-mails.

Si ya recibir un comentario en el propio blog es difícil,  imagina cuánto lo es recibir un correo electrónico. Pr resumir, es decir muy complicado. Así que haz una prioridad del hecho de responder con atención a los correos: personaliza al máximo la respuesta, intenta entablar una relación y agradece la atención recibida.

5. Usa las redes sociales para aprender a fidelizar clientes

Un modo de aprender a fidelizar clientes y a obtener la confianza de tus seguidores es estar presente en las principales redes sociales, como Twitter o Facebook. Garantiza una visibilidad considerable, si tenemos en cuenta que la mayor parte de tus potenciales clientes las usan. Además, aunque no sea un objetivo inmediato, la meta es que tus seguidores acaben por difundir el contenido de tu página Web a través de las redes sociales. Así que agradece el gesto: habilita a suscripciones la RSS, difunde tus contenidos y coloca bien visible el formulario de suscripción para recibir tus boletines electrónicos.

6. Si quieres algo, ¡pídelo!

Si quieres que tus potenciales clientes o seguidores se suscriban a tus boletines electrónicos,  pídeselo abiertamente. En el blog o a través de su perfil en las distintas redes sociales: si quieres algo, pídelo.

7. Invita a particiar

Puedes realizar concursos a través de tu página Web, o acabar tus artículos con una pregunta para que tus seguidores respondan.

8. Apuesta por la socialización

Trata de relacionarte con otros emprendedores que puedan ayudarte a ser más creíble de cara a tus potenciales clientes. Habla del producto, o del servicio de otras empresas. Así crearás vínculos.

A fin de cuentas, cuando las personas se sienten bien con alguien o con algo repiten. ¿O es que tú haces lo mismo?

Agricultura y Web 2.0, más cerca de lo que crees

 En un principio, agricultura e Internet o Web 2.0 parecen conceptos antagónicos. Pero, ¿es así realmente? Claro que no. Los blogs, las redes sociales y las páginas Web son una herramienta muy importante de comunicación, capaces de llegar a mucha gente de manera inmediata y que permiten una respuesta también instantánea por parte de los usuarios. Así que si queremos exponer las bondades de nuestros productos, comercializarlos o bien promocionar la actividad agraria de nuestra región (entre otras muchas acciones), debemos optar por Internet.

Webs muy fruteras

Citamos como ejemplo dos portales muy ilustrativos: Delta Blau y Horticampo. Ambos son sevillanos, aunque Delta Blau ha abierto sucursal en Francia. Las dos compañías entregan sus productos (frutas y verduras, principalmente) a domicilio, si bien en Horticampo además son productores. Delta Blau y Horticampo tienen en común el hecho de que informan al usuario de sus artículos y les permite adquirirlos de forma cómoda sin moverse de su domicilio. Horticampo también está presente en Facebook, Twitter y Google+. 

Demuestran que algo tan próximo a la tierra puede, sin duda, tener un gran futuro en lo digital. Nada mejor que poner las nuevas tecnologías a nuestro servicio para dar a conocer nuestro trabajo. Las plataformas digitales son ideales no sólo para poner en práctica el eCommerce (comercio electrónico), sino también para difundir las actividades o la situación de determinados sectores. En el caso del agrario y el ganadero, resultan un buen método para acercarse a los consumidores.

¿Entendemos al usuario que siempre quiere estar conectado?

Tus clientes cada día son más exigentes....

No quieren cualquier producto...

Tampoco cualquier precio... 

... Pero quieren que los mantengas al corriente de las tendencias actuales. Una buena forma para estar bien comunicado es a través de los móviles, ya que permiten realizar búsquedas, o incluso comprar, las 24 horas del día durante los siete días de la semana.

¿Vuestras páginas Web están adaptada para teléfonos móviles?

¿Y para un tablet?

En la mayoría de los smartphones se verá tu página Web, pero... No tendrá una buena usabilidad.

Os dejo una infografía realizada por Our Mobile Planet: Spain - Understanding the Mobile Consumer Google-Ipsos OTX MediaCT en mayo de 2012

Pregunta: No puedo permitirme crear un sitio para móviles. ¿Puedo esperar?

Respuesta: Claro que puedes esperar... Si estás dispuesto a arriesgarte a perder una gran cantidad de oportunidades. Dentro de no mucho, habrá más gente que acceda a Internet desde dispositivos móviles que desde ordenadores. Para muestra, un botón:  en 2015, el comercio móvil alcanzará los 119.000 millones de dólares a nivel mundial. ¿Puedes permitirte esperar mientras tus competidores te aventajan?

Si necesitáis mayor información sobre páginas Web en el móvil, estaré encantado de extenderme sobre el tema.

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Chirpify: eCommerce a través de Facebook, Twitter e Instagram

Los métodos de pago online  y el eCommerce no son nada nuevo: vencida la inicial reticencia de los consumidores, cada vez es mayor el número de usuarios que realizamos transacciones comerciales virtuales. Chirpify va en la misma línea pero, ¿qué tiene de novedoso? Pues que permite comprar y vender, vía PayPal, a través de Twitter, Facebook e Instagram. 

A estas alturas, todos sabemos qué es Twitter, pero nunca está de más una breve explicación: Twitter es un portal de algo denominado "microblogging", consistente en lanzar mensajes cortos (máximo 140 caracteres) para que los lean nuestros seguidores. Nosotros a nuestra vez podemos seguir a otras personas. Por supuesto, podemos compartir contenidos, "retwittear" comentarios de terceros o enlazar a páginas externas. Por su parte, Instagram es también una aplicación bastante conocida (y que ha dado mucho de sí en el terreno del humor, debido al uso y abuso que de ella han hecho muchos fans incondicionales) para compartir fotos en redes sociales y aplicarles distintos efectos filtros. En cuanto a Facebook, poco nos queda por explicar de la plataforma de Zuckerberg.

¿Cómo funciona Chirpify?

Uno de los principales reclamos de Chirpify es que se trata de una herramienta in stream, es decir, en tiempo real. Lo que se traduce en que el pago que realizamos a través de PayPal es inmediato. El usuario navega y ve en Twitter un producto que le interesa, o tal vez una ONG solicita una donación. Entonces, lo único que ha de hacer es efectuar un comentario con la palabra "buy", "donate" o "gimme". Y listo: transacción realizada. Funciona de igual manera con Instagram o con Facebook. Vemos una camiseta estupenda de Star Wars, o la mochila que necesitamos: tecleamos un comentario y la compramos ipso facto. En Facebook es posible realizarlo tanto desde el muro de los usuarios como desde la página de la empresa que ofrece el producto.

¿Qué gana Chirpify?

Obviamente, la plataforma saca su beneficio. En concreto, se reembolsa el 4% de la operación. No obstante, hay otras opciones. Si prevés que tu volumen de compras va a ser considerable, puedes reducir el porcentaje al 2% mediante el abono de 49 dólares al mes (unos 38 euros al cambio actual). Por 500 dólares mensuales (381 euros), se deja de pagar la tasa. Si no eres miembro de Chirpify, no te preocupes: sólo con usar las palabras claves, ellos te enviarán las indicaciones necesarias para completar la operación. No es necesario introducir números de cuenta, ni abrir nuevas páginas. Ahí radica uno de los atractivos de Chirpify, además de que no sólo podemos comprar desde nuestro ordenador, sino también desde nuestros tablets o teléfonos móviles (siempre que posean conexión a Internet, claro).

Vía: the fikinitiative / Chirpfy

Tus primeros 1000 Fans en Facebook: ¿cómo?

Uno de los retos a los que se enfrentan las MicroPymes de Sevilla que intentan tener presencia en Facebook es el famoso “y ahora qué”. El “y ahora qué” se da inmediatamente después de crear la página de Facebook, a menos que tengas la ayuda de un Asesor de Social Media. El administrador ha seguido todos los pasos para dar de alta su negocio, pero una vez que la página está on-line aparecen las dudas: ¿qué hago? ¿Qué debo decir? ¿Cómo consigo que la gente se apunte a mi página?

Todos sabemos que los inicios son muy duros y ahora más, con una crisis que no se quiere ir. Desde aquí intentaré ayudaros con un enfoque diferente y práctico, basado sobretodo en mi experiencia. Después de mi paso por tantas empresas y diferentes proyectos, os traigo una pequeña guía de primeros pasos que espero que os sirva de ayuda para conseguir vuestros primeros fans en Facebook. 1000 fans es un difícil objetivo, sí... Pero no inalcanzable.

1. Crea una imagen de calidad

Una vez abierta tu Facebook-page (antigua Fan-page,  o página de fans) y antes de proceder a compartirla con tus contactos, asegúrate de tener unas buenas fotos de portada y de perfil. Eso sí, siempre consecuentes con tu imagen corporativa. Sea un logo o una imagen lo que represente tus productos o servicios, es muy importante que tengan una buena resolución y estén adaptadas a los tamaños predeterminados por Facebook: la foto de portada es de 851×315 píxels y la de perfil de 160×160 píxeles. Imágenes borrosas o de colores que no se complementan dan una mala imagen de tu página.

2. Comparte con familiares y amigos

Para la primera ronda de “me gusta”, lo más recomendable es que te tires de tu círculo más cercano. Tus familiares y amigos ya estarán al tanto de tu negocio y, comparado con las horas pasadas escuchándote hablar de tu trabajo, un “me gusta” es poca cosa. Envíales e-mails con el enlace a la página o, directamente, invítales con el botón de ‘invitar amigos’, localizado en el panel administrativo de la página.

3. Dale personalidad a tu página

No solo las fotos de portada y perfil dan el toque personal a tu página, aunque sí que determinan la primera impresión. Pero de ahí en adelante, lo que hay que conseguir es una continuidad en los contenidos compartidos con tu público y que la información recibida por el fan justifique ese “me gusta”. Por ejemplo, si eres un de un hotel, comparte recetas del chef, consejos de belleza de las empleadas del spa, etc. No te limites a enlazar noticias, vídeos o fotografías que has visto en otras Webs o blogs. Intenta crear tu propio contenido. O si lo ves demasiado complicado, intenta hacer una selección de lo mejor de tu sector.

4. Enlaza tu canal Facebook con otros materiales promocionales

No te olvides de enlazar a la página de Facebook desde tu web y desde la newsletter que envías a tus clientes. Además, puedes incorporar el link también en la firma de todos tus correos electrónicos. Si tienes tarjetas de visita, folletos, carteles, etc., pon el enlace a tu página de Facebook. Una alternativa efectiva es hacerlo generando un código QR que, escaneado, lleve a la persona allí de forma directa. Es ideal si vendes un producto físico o la carta, si tu negocio es un restaurante.

5. Conecta con tus fans y consigue otros nuevos con una promoción

Una vez que tus familiares, amigos, contactos diversos y clientes ya conocen tu página, el proceso de adquisición de nuevos fans es más lento. Para acelerar el crecimiento, lo mejor es poner en marcha una estrategia tan antigua como el propio comercio: utilizar campañas promocionales para dar a conocer tu negocio. En este caso, no es el típico buzoneo. Aquí estamos en Facebook y tenemos que aprender a hacerlo de la siguiente manera: ofrecer un incentivo directo para que la gente se haga fan de tu página. Puedes utilizar alguna aplicación en la que la primera promoción sea gratis para tu Facebook-page, además de probar el impacto de una campaña promocional en tu página.

6. Utiliza Facebook Ads

No hace falta el presupuesto de una multinacional para promocionar tu negocio con anuncios en Facebook. Incluso con 10€ al día se pueden conseguir resultados, ya que sólo se paga por cada click recibido. Y si tu página ha seguido los pasos anteriores, no dar a “me gusta” tras hacer click en un anuncio es poco probable. El mayor beneficio es la segmentación que ofrece por localización, edad, género, pero, sobre todo, por intereses. Se puede ser tan específico como, por ejemplo, lanzar una campaña dirigida únicamente a quienes que les gusta una canción en concreto, un alimento o una marca de zapatos. Recomendamos enlazar el anuncio a alguna promoción, puesto que así de entrada el nuevo visitante tendrá recompensa inmediata: la posibilidad de ganar algo.

El siguiente paso sería cuidar a los fans existentes y seguir creciendo. La recomendación en este caso, cuando ya tienes una página de Facebook funcionando, es delegar o subcontratar la gestión a un community manager o agencia de comunicación. Estos servicios profesionales te ayudarán a llevar tu página de Facebook a un nuevo nivel.

Espero que esta guía sea de ayuda. Te animo a dejar algún comentario, eso me ayuda a continuar y me motiva para  escribir.

Por cierto, ¿proponéis algún artículo?

Disqus, una herramienta externa de comentarios para tu Web

Disqus es una plataforma que "externaliza" la gestión de comentarios de tu sitio Web o de tu blog. O si tienes varios, de todos, puesto que se trata de un servicio unificado. Portales de compañías de comunicación importantes, como CNN o USA Today lo utilizan. Pero, ¿cuáles son las claves de Disqus?

Para muchos usuarios, tanto propietarios de los sites como participantes, Disqus no carece de atractivos. Uno de ellos lo hemos mencionado en el primer párrafo: el de gestionar de forma unificada los comentarios de más de un sitio. Así se evita ir blog por blog para moderar o revisar lo que los lectores han escrito. Además, permite hacerlo desde una dirección de e-Mail, donde el propietario recibe notificaciones diarias.

La forma de empezar a utilizarlo es sencilla, lo que redunda en su beneficio: sólo hace falta copiar y pegar unas líneas de código o instalar unos plugins. Por otra parte, es gratuito. En cuanto al sistema de comentarios, permite que un usuario responda a otro de forma directa, lo que hace más fluidos los debates. 

Está integrado en redes sociales como Facebook o Twitter, así que puede compartir su opinión en su perfil. Los propios participantes tendrán oportunidad de catalogar como "inadecuados" los contenidos que así consideren. También deja subir imágenes.

Una de las desventajas de Disqus no obstante está en que pueden cambiar las condiciones cuando lo estimen necesario. Es decir, que quien acepte instalarlo en su blog o Web, ha de tener en cuenta que esto puede pasar... Al igual que Disqus tenga un fallo de cualquier tipo, como un boquete en la seguridad. 

Como siempre, lo mejor es que indaguéis y decidáis por vosotros mismos si merece o no la pena probar Disqus. En este nuestro blog no descartamos hacerlo y no dejaríamos de compartir con vosotros nuestra experiencia.

Vía: Disqus / Wikipedia

Zyncro, la red social corporativa

Hace tiempo que las redes sociales ocupan un lugar esencial en la vida de muchos profesionales. Zyncro, impulsada por Zyncro Tech, es una plataforma que trata de llevar la red social al mismo seno de la empresa. ¿Cómo lo hace? Pues mediante una plataforma que busca combinar efectividad con sencillez.

El funcionamiento básico consiste en  que el usuario puede crear grupos de empleados o compañeros de trabajo, diferenciados por departamentos, funciones, etcétera, y asignar qué documentos desea compartir con ellos. Además, puede recibir y escribir mensajes en el "muro" del grupo, para informar o estar al día de actualizaciones, actividades, etcétera. Respecto a los contactos, un administrador es el que debe hacerse cargo de dar de alta a los compañeros de trabajo; pero existe también otra división, la de "contactos personales", que el propio usuario es el encargado de aprobar.

Dispone de un panel de noticias, divididas en noticias corporativas (sólo los usuarios capacitados para ello pueden publicarlas), las personales y, por último, mensajes privados. 

El objetivo claro de Zyncro es mantener a toda la organización interconectada y que sea visible, en tiempo real, la actividad de la misma. Al mismo hay que añadir otros valores en forma de aplicaciones, como ZyncroApp: Panel de Estadísticas Personales, concebida para que cada trabajador comparta sus conocimientos con el resto de los usuarios. También permite la conexión con redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc., o con apps como Evernote o Google Calendar. Una de sus últimas novedades ha sido incorporar Dropbox.

Lo mejor es que si tienes una empresa, le eches un vistazo por ti mismo. La plataforma ofrece un modo de prueba gratis.

Vía: Zyncro

El jueves podría presentarse el Facebook Phone

Aún está por confirmar, pero la rumorología se ha extendido por toda la Red. Responsables de la red social Facebook han convocado el próximo jueves 4 de abril a los medios para una presentación y son ya varias las voces que apuntan a un Facebook Phone.

El blog Android Police señala que tras, el nombre en clave "Myst", se encontraría el smartphone de Facebook: un terminal diseñado por HTC y que correría bajo Android 4.1.2 (el sistema operativo creado por Google).

El resto de especificaciones revelan un móvil de gama media. El procesador sería un Snapdragon S4 Plus MSM8960 de doble núcleo, que lo dotaría de cierta potencia. Contaría con memoria RAM de 1 GB y la interfaz se correspondería con HTC Sense 4.5.  En cambio, parece que carecerá de ranura para tarjeta SD, así que la memoria interna no podrá ampliarse. La conectividad inalámbrica se basará en Wi-Fi a/b/g/n y en el protocolo Bluetooth 4.0. La resolución de la cámara de fotos principal sería de 5 megapíxeles (bastante apañada siempre que la lente esté a la altura), mientras que la frontal, empleada para videollamadas, sería de 1,6 megapíxeles. En cuanto al tamaño de la pantalla, alcanzaría unas nada despreciables 4,3 pulgadas.

En teoría, vendrá con una aplicación exclusiva de Facebook que no podrá encontrarse en otro móvil.

No obstante, a pesar de de todos los datos volcados aquí y en otros sitios Web, lo mejor será esperar hasta el jueves para salir de dudas sobre los proyectos del portal fundado por Marck Zuckerberg.

Vía: Android Police

SocialBro para monitorizar Twitter y ver que seguidor es mas influyente

Hoy me gustaría daros a conocer esta App de Google Chrome, se llama SocialBro.

Que es lo que mas me gusta de esta App, que es para Twitter y es un potente monitor de esta red social, para conocer quiénes son nuestros seguidores, a quiénes seguimos, dónde están, qué influencia tienen, a qué hora tuitean y muchas cosas más, ha nacido la aplicación SocialBro. que por cierto es una aplicación de una Startup Española e24apps, que tiene ya usuarios de todo el mundo.

Esta aplicación es muy intuitiva de usar, un problema que tiene que es versión demo y tiene ciertas limitaciones, pero es totalmente funcional y para saber cuantos usuarios están conectado y ver la afluencias de horas, desde mi punto de vista es lo mejor, para dar visibilidad a nuestras web o productos. Para que estar toda la mañana mandando Twitts, cuando la buena afluencia de usuarios conectados es por la tarde o noche, asi le sacas mas partido a la red y puedes conseguir mas Follower en menos tiempo.

y bueno para manejar Twitter puede parecer fácil, pero cuando uno tiene unos cientos, incluso unos miles de seguidores. Pensar que cuando uno es una gran compañía, como McDonald’s o Zara, con millones de tuiteros pendientes, la cosa se complica. Sobre todo si lo que quiere la empresa es saber, en unos pocos clics y una sola pantalla, con gráficas pormenorizadas y todo tipo de estadísticas, dónde se encuentran las personas interesadas en ellos, qué es lo que más les atrae o a qué hora están más receptivos para recibir mensajes. 

Para todo esto sirve SocialBro, una aplicación que no solo se centra en Twitter, sino en las personas y entidades que generan ese flujo.

Esta genial, os recomiendo que la probéis.

Nos vemos en Twitter