Opinator, conoce la opinión de tus clientes

Opinator es una herramienta que, como su propio nombre indica, sirve para que los usuarios proporcionen a las empresas sus opiniones de forma directa y en tiempo real. Las compañías (o pymes, o autónomos) se ahorran así "bucear" por las redes en busca de las valoraciones de sus clientes, ya que son ellos mismos los que se encargan de hacérselas llegar. La compañía encargada de su desarrollo, Innosoft Factory S.L., lo comercializa desde (ojo al "desde", ya que nos revela que no se trata de un precio final) 30 euros mensuales.

Oculus Rift, la realidad virtual para videojuegos a la vuelta de la esquina

Oculus Rift es un dispositivo de realidad virtual, el cual recupera un concepto abandonado después de intentos fallidos allá por la década de 1990. Algo parecido a lo sucedido con el 3D, que tras verse desahuciado volvió con fuerza hace unos años gracias, entre otros, a cineastas como James Cameron y  su  Avatar.

Tras ser nominado como "Mejor Hardware" en la edición de 2012, Oculus Rift se ha dejado ver de nuevo en la Electronic Entertainment Expo (E3) de 2013.

Facebook se muere en España

Pues sí. Parece mentira, pero aunque Facebook es el segundo portal con más visitas al día, tiene sus días contados. Por lo menos aquí en nuestro país.

Me explico: una de las tendencias más acusadas que existen en nuestro maravilloso país es la de reventar mercados. O más bien, la de vaciarlos. Sí, creo que más bien nos gusta vaciarlo, porque cuando algo  funciona medianamente bien, muchos se tiran en avalancha para tratar de sacar dinero.

Veamos el ejemplo de Tuenti, la red privada para la juventud a la que todos nuestros chavales están enganchados. Goza de tanto éxito porque, primero: a los jóvenes les gusta tanto porque es mas fácil (y da menos corte) ligar al enviar un privado que conversar cara a cara. Segundo: es privada y no se indexa con Google, con lo cual nadie podrá ver ninguna foto o leer un comentario que se escriba en esta red.

¿Cómo se vició Tuenti? Pues de la siguiente manera: los relaciones públicas de las discotecas y otros locales de ocio nocturno ven que su gran público objetivo está en ella y se pegan todo el día mandando publicidad y ofertas para tratar de que los usuarios acudan a dichos sitios. Pero muy pocos invierten en hacerlo bien y en tener un buen feedback con los chavales.Se limitan a teclear cosas como "quien se apunte en mi lista, dos copas gratis". En definitiva, aburren y corrompen la red.

Y ahora le toca a Facebook. ¿Qué pasa? Pues que cuando las personas de más de 40 años se empiezan a dar de alta en esta red social, que logra que familiares y amigos estén más cerca que nunca gracias a un golpe de clic, vienen las empresas y la infectan y bombardean a base de publicidad. Que si ofertas, descuentos, promociones, etcétera. Volvemos a lo de siempre, aunque la culpa no la tienen la mayoría de las empresas anunciantes. La tiene esas otras que se denominan a sí mismas como "empresas de marketing".

Sí, todo está cambiando y las personas, más. Ahora no somos simples clientes; somos expertos en adquisición de bienes. Estudiamos, comparamos y decidimos si algo va a servirnos. De ahí que un simple anuncio ya no sea suficiente. Y vuelvo a lo mismo: a los usuarios, ¿se les escucha? ¿Les hemos preguntado qué necesitan? ¿Se les ha preguntado qué les gusta?

Y debido a toda esta intoxicación, como bien dice  Inés, responsable de SpeakersCorner, las personas ya no saben dónde almacenar tanta información.

Una empresa sin pagina web es como un vendedor sin tarjetas de visitas

Hablemos hoy de páginas Web. Sabemos sobradamente que una empresa sin una Website, en los tiempos que corren, es como estar sin teléfono móvil, algo extraño.

Me gustaría comentaros más aspectos sobre una Web. No todo consiste en tener una apariencia atractiva; veamos a continuación una serie de puntos a tener en cuenta a la hora de crearnos nuestro propio diseño web.

La usabilidad 

Consiste en algo tan sencillo y complicado a la vez como es conseguir la mayor facilidad de uso para el usuario sobre los diferentes elementos que componen un Sitio Web: menú de navegación, enlaces, formularios, botones, buscador interno, cesta de la compra, etc. El Diseño Web será el punto de partida que nos ayudará a conseguir una buena usabilidad.

Orientado a buscadores

Antes de la fase de desarrollo de la Web, e inmediatamente después de la exposición de necesidades del cliente, se deben definir los contenidos que incluirá el Sitio. Así, se irá creando la primera arquitectura de contenidos del Sitio Web que surgirá de la combinación de lo que el cliente quiere comunicar y lo que los usuarios demandan (o buscan en los buscadores).

En un proyecto Web, además de la arquitectura de la información, también se deben coordinar el área de diseño y de posicionamiento en aspectos como:
Elementos de la página home y páginas interiores como la estructura de enlaces o contenidos, la estructura de etiquetas H1, etc.

Por ejemplo, en un Sitio Web dedicado a la Gestión de Empresas habrá que prestar especial atención a:
Evitar contenido duplicado debido a las diferentes rutas de acceso, dejar muy clara la zona de contacto, facil acceso a la información legal de la empresa, etc

La estructura de las páginas de Servicios en función de las posibilidades de los propios servicios/productos  y del sector que nos ocupa, dedicando un espacio para contenidos textuales pero también para contenidos audiovisuales, opiniones, valoraciones, etc.

En definitiva, se trata de conseguir el equilibrio entre las necesidades del cliente, lo que el diseño propone y lo que recomienda el posicionamiento para llegar a la mejor solución posible que sea útil para todos.

Diseño Web orientado a conversión

Todo aquel que realice un Sitio Web tiene como objetivo la conversión, es decir, “Hacer que una simple visita se transforme en algo distinto”. 

Por ejemplo:

- una visita en contacto.

- un contacto en cliente.

- una visita en suscriptor.

- un suscriptor en fan.

- una visita en impacto publicitario.

- una visita en lector.

- un lector en comentarista de nuestro blog.

Sinceramente lo que todo el mundo busca en la conversión es tener potenciales clientes, pero si arrancas al lector un comentario, es un buen comienzo. Así que tu mi lector , te animo a que te conviertas en algo diferente y comentes o publicites mi blog.

Bueno comentar también que en todos los Sitios Web, sea cual sea el objetivo. Antes de llegar al tema de la conversión, debemos antes de trabajar los diferentes diseños orientados tanto a usabilidad, como a buscadores, primordialmente tener claros cuáles son los objetivos de nuestra futura web.